Entregas y Envios
En 3Basestore.com, nos esforzamos para garantizar que sus pedidos lleguen de forma rápida y segura. Aquí tiene todo lo que necesita saber sobre nuestro proceso de entrega y envío:
Costes de Envío
- España Peninsular: Todos los pedidos tienen un coste de envío fijo de 15€.
- Portugal Continental: Todos los pedidos tienen un coste de envío fijo de 15€.
Plazos de Entrega
- España Peninsular: El plazo medio de entrega es de 3 a 6 días laborables tras la confirmación del pago para materiales en stock. Para materiales hechos a medida, el plazo medio de entrega es de 4 a 25 días laborables.
- Portugal Continental: El plazo medio de entrega es de 3 a 6 días laborables tras la confirmación del pago para materiales en stock. Para materiales hechos a medida, el plazo medio de entrega es de 4 a 25 días laborables.
Condiciones Especiales
- Áreas Remotas:
- Para entregas en áreas remotas o de difícil acceso, podrían aplicarse plazos de entrega más largos y costes adicionales. Nos pondremos en contacto con usted para confirmar todos los detalles antes de proceder con el envío.
Más información
Los pedidos realizados y confirmados antes de las 14:00 se procesan el mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00 se procesarán el siguiente día hábil.
Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío y un número de seguimiento, si corresponde.
Las entregas se realizan de lunes a viernes, durante el horario comercial. No realizamos entregas los fines de semana ni festivos.
En caso de ausencia en el primer intento de entrega, la transportista realizará un segundo intento. Si la entrega no es posible, el pedido será devuelto a nuestro almacén y nos pondremos en contacto con usted para programar una nueva entrega (pueden aplicarse costes adicionales).
Le pedimos que revise el embalaje al recibirlo. Si el embalaje está dañado o muestra signos de manipulación, por favor, no acepte el pedido e informe inmediatamente a la transportista, indicando la anomalía en la guía de transporte.
Si detecta algún problema después de recibir el pedido, tiene un plazo de 24 horas para informarnos por escrito a través de la página de contacto, adjuntando fotos que demuestren el problema.
Más información
Si tiene alguna duda o necesita más información sobre nuestro servicio de entregas y envíos, no dude en contactarnos a través de: