Política de Privacidade

Última atualização: Novembro/2024

1. Introdução

A Pure Synergy Lda está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores do seu website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados pessoais.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A Pure Synergy Lda, com sede na Rua José Joaquim Marques, N.º 103, R/C Lj, 2870-348 Montijo, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

3. Dados Recolhidos

Recolhemos vários tipos de informações pessoais quando utiliza os nossos serviços, incluindo:

3.1. Informações de Contato:

Nome

Endereço de e-mail

Número de telefone

Endereço físico

3.2. Informações de Pagamento:

Dados do cartão de crédito/débito

Detalhes de contas bancárias

3.3. Informações de Navegação:

Endereço IP

Tipo de navegador

Páginas visitadas

Duração da visita

Referências de sites

3.4. Outras Informações:

Preferências e interesses

Feedback e opiniões sobre os nossos produtos e serviços

4. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

4.1. Processamento de Encomendas:

Gerir e processar as suas encomendas

Efetuar entregas e devoluções

Emitir faturas e recibos

4.2. Comunicação com o Cliente:

Responder a perguntas e pedidos

Fornecer informações sobre produtos, serviços e promoções

4.3. Melhoria dos Serviços:

Personalizar a sua experiência de navegação

Melhorar o nosso website e serviços

4.4. Cumprimento Legal:

Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Partilha de Dados

A Pure Synergy Lda não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

5.1. Prestadores de Serviços:

Partilhamos dados com empresas que prestam serviços em nosso nome, como transportadoras e processadores de pagamento. Estes prestadores de serviços estão sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade e só podem utilizar os seus dados para os fins especificados por nós.

5.2. Cumprimento Legal:

Podemos divulgar os seus dados pessoais para cumprir obrigações legais ou responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de segurança é infalível.

7. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais serão retidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo exigência legal em contrário.

8. Direitos do Titular dos Dados

Tem o direito de:

8.1. Acessar os seus Dados:

Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que temos em nosso poder.

8.2. Retificar os seus Dados:

Pedir a correção ou atualização dos seus dados pessoais.

8.3. Eliminar os seus Dados:

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo exigência legal em contrário.

8.4. Restringir o Tratamento:

Pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

8.5. Portabilidade dos Dados:

Receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

8.6. Opor-se ao Tratamento:

Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contacte-nos através de mail@3basestore.com.

9. Alterações à Política de Privacidade

A Pure Synergy Lda reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre as nossas práticas de proteção de dados.

10. Contacto

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor, contacte-nos:

E-mail: apoiocliente@3basestore.com

Telefone: 932174746